Pojištění Alpenverein

!!! NENECHÁVEJTE PŘIHLÁŠENÍ NA POSLEDNÍ CHVÍLI !!!

UPOZORŇUJEME:

- pokud se budete chtít stát členy Alpenverein (jehož součástí je i pojištění) a vyřídit přihlášení osobně v naší kanceláři, dojednejte si prosím schůzku předem telefonicky (739 016 466, 596 620 500) nebo mailem (info@outdoortravel.cz). Z technických důvodů (jsme malá firma, ne pojišťovna) není vždy možné vyřídit pojištění ihned na místě

- v případě vyplnění ON LINE přihlášky a úhrady převodem na konto Vám může být karta vydána až po připsání peněz na naše konto!

Děkujeme za pochopení. 

OUTDOOR TRAVEL zajišťuje členství v  rakouském horském svazu - Österreichischer Alpenverein, ve zkratce OEAV, který sdružuje všechny zájemce a milovníky hor a horské přírody i všechny aktivně i sportovně založené osobnosti i rodiny. Je to sdružení dobrovolné, každý se stává členem tohoto svazu na základě svého dobrovolného rozhodnutí.

On line přihlášku si nově můžete vyplnit přímo zde ALPENVEREIN ON-LINE PŘIHLÁŠKA.

NABÍDKA ČLENSTVÍ V RAKOUSKÉM SPOLKU ALPENVEREIN V ROCE 2013

Vstupní poplatek pro nové členy: 0 Kč

Vystavení a zaslání duplikátu členské karty: ZDARMA

SKUPINA A: 1 490 Kč

- dospělý člověk ve věkové skupině 26-60 let (roč.1953-1987)

SKUPINA B: 1 210 Kč

- zvýhodněné členství pro partnery členů stejné sekce ze skupiny A, seniory od 61 let (do roč. 1952),

juniory od 19-25 let (roč. 1988-1994), studenty do 27 let, vdovy po členovi OEAV ze stejné sekce a tělesně postižené –min.70%)

(Nutno doložit dokladem!)

SKUPINA C: 690 Kč

- děti/mládež do 18 let (od roč. 1995):

RODINNÝ PŘÍSPĚVEK (OD 1 DÍTĚTE) : 1490 + 1210 = 2 700 Kč

- rodiče s nezaopatřenými dětmi do 18 resp. 27 let (u studentů – nutno doložit dokladem)

- PŘÍSPĚVEK PLATÍ POUZE RODIČE (ČLENSTVÍ A+B) – oba musí být ve stejné sekci, DĚTI JSOU ZDARMA, (v případě studentů je nutno doložit dokladem)

- samostatně žijící rodič + děti do 18 resp. 27 let (u studentů – nutno doložit dokladem) 1 490 Kč

-PŘÍSPĚVEK PLATÍ POUZE RODIČ (ČLENSTVÍ A), DĚTI JSOU ZDARMA

(Nutno doložit dokladem!)

Tento příspěvek již obsahuje AV celosvětový servis (* určitá omezení viz Všeobecné podmínky). Navíc získáváte slevy na horských chatách patřících AV v jakémkoli alpském státě, případně i na některých soukromých chatách dovýše až 50%. Na průkaz člena AV jsou poskytovány slevy na některých lanovkách a zároveň máte možnost získat zlevněné jízdné na rakouských drahách. K dalším výhodám tohoto členství patří slevy na edici map a průvodců OeAV (možnost objednání), slevy na některé nabízené sportovní vybavení.

PŘIPOJIŠTĚNÍ TRVALÉ INVALIDITY

V rámci rodinného pojištění jsou spolupojištěny všechny děti do 15 let, žijící ve společné domácnosti (vlastní, opatrované, adoptované)

Částka za připojištění trvalé invalidity činí pro jednotlivce 230 Kč (jednonásobné plnění), resp. 460 Kč (dvojnásobné plnění), 690 Kč (trojnásobné plnění).

Částka za rodinné připojištění trvalé invalidity (vyplatí se od 2 a více dětí!) činí 820 Kč (jednonásobné plnění), resp. 1 640 Kč (dvojnásobné plnění), 2 460 Kč (trojnásobné plnění).

Obnovit nebo zřídit členství v Alpenverein je možné nasledujícími způsoby:

1, Osobně v naší kanceláři, kde vyplníme přihlášku, uhradíte v hotovosti členský poplatek a bude Vám ihned vydána karta

2, Nově máte možnost využít ON-LINE PŘIHLÁŠKU pro získání či obnovu členství v Alpenvereinu. Po uhrazení členských příspěvků (tj. po připsání peněz na naše konto - v případě převodu) Vám bude karta zaslána poštou nebo vydána osobně (dle Vašeho rozhodnutí a dohody).

Platnost pojištění v rámci členství v OEAV

Pojištění je platné od 00:00 hodin následujícího dne po identifikaci příslušného členského poplatku na účtu OS Edelweiss CZ, na účtech kontaktních míst a nebo po platbě v hotovosti na přepážce kontaktních míst.

Pojištění je platné po celý kalendářní rok s přesahem do 31.1. následujícího roku.

Jestliže však dojde v průběhu ledna k pojistně události a členství pro příslušný rok u stávajícího člena nebylo dosud uhrazeno - pojištění bude platné pouze v tom případě, když bude členství doplaceno nejpozději do 14 dní po nehodě, a když byl postižený v předcházejícím roce členem OEAV tj. měl uhrazeno členství za předchozí rok.

Platnost pojištění trvalé invalidity

!!! Pojištění trvalé invalidity je platné od 1.ledna do 31.prosince!!!

Pojištění trvalé invalidity je platné za 14 kalendářních dní od okamžiku identifikace příslušného poplatku na účtu OS Edelweiss CZ, na účtech kontaktních míst a nebo po platbě v hotovosti na přepážce kontaktních míst.

Pojištění trvalé invalidity je dále převedeno přímo na účet UNIQA Personenversicherung, AG.

Žadatel o členství potvrzuje, že se seznámil s podmínkami členství v OeAV a odpovídá za správnost údajů uvedených v přihlašovacím formuláři.

Novinky platné od roku 2012:

• Navýšení pojistné částky na právní ochranu 35 000 EUR

!!! POJIŠTĚNÍ ALPENVEREIN NA JEDNU CESTU JE PLATNÉ VŽDY 8 TÝDNŮ OD VYCESTOVÁNÍ ZE ZEMĚ TRVALÉHO POBYTU !!! Poté je třeba vrátit se do země trvalého pobytu, popř. uzavřít jiné individuální pojištění na dobu nad 8 týdnů.

Pojištění se nevztahuje na úrazy/nemoc během účasti na expedicích do hor s vyšší nadmořskou výškou než 6 000 mnm a na expedicích do Arktidy, Antarktidy a Grónska. Trekingové cesty se nepovažují za expedice, a proto jsou pojištěné (upozornění: během prvních 8 týdnů). Pokud jsou v rámci takových cesta nabízeny také jednodenní výstupy na vrcholy v nadmořské výšce nad 6 000 m, nepovažují se tyto výstupy za expedice. Pojistná ochrana je dána.

UPOZORNĚNÍ:
Pojištění, které získáváte v rámci členství není vhodné pro cesty do USA a do Číny. Zde je částka pro krytí léčebných výloh nedostatečná, jelikož v USA i v Číně účtují nemocnice, v případě, že jste pojištěni, několikanásobek skutečných nákladů.

V případě zahraničních cest do zemích Evropského hospodářského prostoru, Švýcarska a smluvních států (více viz. Uplatnění nároku českých pojištěnců na zdravotní péči ve státech EU) je vhodné mít s sebou Evropský průkaz zdravotního pojištění, který Vám zdarma vystaví vaše zdravotní pojišťovna.

-------------------------------------------------------------------------

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Rozsah pojištění ALPENVEREIN WELTWEIT SERVICE nabízí pojistnou ochranu pro všechny členy OEAV (Rakouského alpského svazu) při úrazech ve volném čase v oblasti záchranných akcí. Ochrana krytí pro plnění při repatriaci, transportu a léčebném ošetření platí pro úrazy ve volném čase a při výkonu povolání a v případě nemoci.

ALPENVEREIN WELTWEIT SERVICE má platnost po celém světě svýjimkou pojištění povinného ručení a právní ochrany, které seomezují na oblast Evropy.

Pojistitelem spolku ALPENVEREIN WELTWEIT SERVICE je pojišťovna UNIQA Personenversicherung AG, pro pojištění povinného ručení a pojištění právní ochrany Generali Versicherung AG.

Pojistné částky
1. Náklady na záchranu
až do výše EUR 25.000,- na osobu a pojistnou událost.
Náklady na záchranu se rozumí ty náklady v místě sídla záchranných organizací (u událostí, které se stanou poblíž hranice, také náklady záchranných organizací sousední země), které vzniknou, pokud pojištěnec utrpěl úraz nebo se dostal do nouzové situace v horách či na vodě a musí být zraněný nebo nezraněný zachráněn (totéž platí i pro případ úmrtí).
Náklady na záchranu jsou prokázané náklady na hledání pojištěnce a na jeho přepravu až k nejbližší sjízdné silnici nebo do nemocnice, která je nejblíže místu úrazu.

2. Náklady na repatriaci, transport a náklady na lékařské ošetření

• Náklady na transport zraněné/nemocné osoby a náklady na přepravu mrtvé osoby v tuzemsku bez omezení částky, když jí předcházela záchrana.

• Služba pro repatriaci ze zahraničí bez omezení částky.

• Pro lékařsky nezbytné léčebné ošetření (včetně lékařsky nezbytné přepravy do nemocnice) v zahraničí až do výše 10 000 EUR.

Krytí bodu 2 zahrnuje detailně:
2.1 Plné náklady lékařsky odůvodněné repatriace nemocné osoby ze zahraničí do nemocnice v zemi trvalého pobytu nebo do místa trvalého pobytu, k tomu náklady na přepravu jedné osoby blízké osobě přepravované.
Předpokladem pro repatriaci je vedle schopnosti přepravy pojištěnce skutečnost,

a) že je zdravotní stav přepravované osoby životně ohrožen nebo
b) že není na základě lékařského zabezpečení v místě zajištěno ošetření odpovídající standardu v místě stálého bydliště nebo
c) že je možné předpokládat více než pětidenní stacionární pobyt v nemocnici.

2.2 Náklady neodkladného, z lékařského hlediska nezbytného ošetření vzniklé v zahraničí (ne v zemi trvalého pobytu) včetně lékařem předepsaných léků, nákladů z lékařského hlediska nezbytného transportu do nejbližší vhodné nemocnice až do výše pojistné částky 10 000 EUR, přičemž z této částky je k dispozici pro ambulantní léčebné ošetření včetně lékařem předepsaných léků částka 2 000 EUR.
Pro ambulantní léčebné ošetření včetně lékařem předepsaných léků platí spoluúčast ve výši 70 EUR na osobu a pobyt v zahraničí. Tuto spoluúčast si vždy odečte společnost UNIQA Personenversicherung AG z pojistného plnění, tedy také v případě povinnosti plnění dalšího povinného nebo soukromého pojištění.
Náklady stacionárního pobytu hradí pojistitel předem.
Plnění předem bude poskytnuto pouze nemocnici.

2.3 Plné náklady na repatriaci zemřelé osoby do místa jejího posledního bydliště.

2.4 Náklady na transport v tuzemsku. Náklady na transport jsou náklady na převoz pojištěnce z jedné nemocnice do jiné poblíž místa trvalého pobytu nebo do místa trvalého pobytu samotného. Náklady na repatriaci jsou náklady na převoz zemřelé osoby do místa jejího posledního bydliště.

2.5 Přeprava podle bodů 2.1. 2.3 a 2.4 musí být organizovány smluvní organizací uvedenou na členské kartě OeAV, jinak uhradí pojišťovna maximální částku 750 EUR.

Plnění v zahraničí podle bodu 2 se poskytuje během prvních 8 týdnů každé cesty do zahraničí. Pojistné částky se rozumí na osobu a cestu do zahraničí.

PŘIPOJIŠTĚNÍ TRVALÉ INVALIDITY

Pojistné plnění:

a) V případě úrazu (od trvalé invalidity 50%) obdrží pojištěná osoba úrazovou doživotní rentu:

• každý měsíc € 420 / € 840 / € 1260 (jednonásobné/dvojnásobné/trojnásobné plnění)
• doživotně

b) Při úmrtí pojištěného je garantována výplata úrazové renty partnerovi/potomkům po dobu 20 let od úrazu, pobíral-li již postižený člen Alpenvereinu měsíční odškodné dle bodu a).
!!! Jestliže člen zemře ihned při nehodě nebo během jednoho roku od data nehody na následky zranění při nehodě, pak se dle všeobecných podmínek vyplácení renty neuskuteční !!!

c) Pojištěné děti do dovršených 15 let věku obdrží namísto měsíční renty jednorázovou kapitálovou výplatu 83.000 € /166.000 € / 249.000 € (jednonásobné/dvojnásobné/trojnásobné plnění).

V rámci rodinného pojištění jsou spolupojištěny všechny děti do 15 let, žijící ve společné domácnosti (vlastní, opatrované, adoptované).

až do částky 3 000 000 EUR.

4. Pojištění právní ochrany
až do částky 35 000 EUR.

Kryjí se závazky náhrady škody při poškození zdraví nebo úmrtí a věcné škody (povinné ručení), náklady na advokáta a soudní výlohy pro prosazení nároků na náhradu škody proti původci nehody a jeho poskytovateli povinného ručení nebo pro obhajobu u soudu nebo správního úřadu proti výtce porušení trestních předpisů z nedbalosti (právní ochrana), pokud takové vzniknou tuzemským a zahraničním členům z jejich činnosti pro spolek.

Činností pro spolek se rozumí:

• účast na jakékoli akci vypsané sekcemi OeAV,

• výkon následujících druhů sportu (i soukromě mimo akce jednotlivých sekcí): pěší turistiky, horolezectví, lezení po skalách, lyžování, běhu na lyžích, snowboardingu, jízdy na divoké vodě, canyoningu, túry na horském a trekovém kole

(Jako túry na horském nebo trekovém kole se rozumí takové túry, které jsou podnikány na lesních silnicích, lesních a jiných nezpevněných cestách a na k tomu určených příp. značených cyklistických stezkách ve sportovním oblečení. Nehody na silnicích povolených také pro veřejný provoz, na cyklistických stezkách ve městě nebo obcích nejsou pojištěny, ledaže by se nehoda stala v souvislosti s výše popsanou túrou na horském nebo trekovém kole.)

Pojistná ochrana se vztahuje na Evropu včetně středozemských ostrovů (vyjma ostrovů v Atlantském oceánu, Islandu, Grónska, Špicberků a asijské části Turecka a zemí bývalého Sovětského svazu).

Neplnění pro oblast nákladů na záchranu:
Pojistná ochrana se nevztahuje na:

• úrazy/nemoc při profesionální činnosti související s povoláním nebo jiné činnosti prováděné za úplatu a na úrazy/nemoc členů záchranných organizací při organizovaných záchranných akcích nebo jiné činnosti z pověření záchranné organizace. (Výjimka: Úplatné provádění činnosti horského nebo lyžařského vůdce se zkouškami a horského vůdce pro pěší túry se zkouškami je pojištěné.)

• úrazy při používání vozidel. Pojištěny jsou ale úrazy způsobené vozidly na cestě (také na nepřímé cestě) na shromáždění a akce OeAV a z nich a také na cestě na akce v rámci činnosti spolku podle stanov (jakož i soukromé činnosti spolku), jako jsou pěší turistika, horolezectví, lezení po skalách, lyžování, běhu na lyžích, snowboarding, jízda na divoké vodě, canyoning, túry na horském a trekovém kole. Úrazy při používání lanovek a vleků jsou pojištěné.

• nehody při používání leteckých přístrojů (draků, paraglydingu), leteckých strojů (soukromých motorových a bezmotorových letadel) a při skocích s padákem. Pojištěné je ale používání motorových letadel, která jsou schválena pro přepravu osob (např. dopravní letadla).

• nehody při účasti na zemských, spolkových nebo mezinárodních soutěžích v oblasti severských a alpských zimních sportů, snowboardingu i freestylingu, jízdy na bobech, skibobech, skeletonu nebo sáňkování a v oblasti tréninku na takové závody.

•  úrazy/nemoc během účasti na expedicích do hor s vyšší nadmořskou výškou než 6 000 mnm a na expedicích do Arktidy, Antarktidy a Grónska (viz upozornění z poslední stránky).

Neplnění pro oblast repatriace, transportu a lékařského léčebného ošetření:
Pojistná ochrana se nevztahuje na:

• léčebná ošetření, která začala již před nástupem zahraniční cesty;

• léčebná ošetření chronických nemocí, kromě těch, které jsou následkem akutních záchvatů nebo relapsů;

• léčebná ošetření, která jsou účelem pobytu v zahraničí;

• ošetření zubů, která neslouží prvotnímu ošetření bezprostředního utišení bolesti;

• umělé přerušení těhotenství a těhotenská vyšetření a porody, vyjma předčasných porodů, které se uskuteční minimálně dva měsíce před přirozeným termínem porodu;

• léčebná ošetření v důsledku nadměrného požití alkoholu a v důsledku zneužití návykových látek a léků;

• kosmetická ošetření, lázeňská léčení a rehabilitace;

• preventivní očkování;

• léčebná ošetření nemocí a následků úrazů vzniklých v důsledku válečných událostí všeho druhu a v důsledku aktivní účasti na nepokojích nebo úmyslně spáchaných trestných činech;

• léčebná ošetření nemocí a následků úrazů z aktivní účasti na veřejně pořádaných placených sportovních soutěžích a tréninku na ně a na léčebná ošetření nemocí a následků úrazů z účasti na takových sportovních soutěžích a tréninku na ně, která jsou uvedena v bodě „Neplnění pro oblast nákladů na záchranu“;

• léčebná ošetření nemocí a následků úrazů vzniklých v důsledku škodlivého účinku jaderné energie;

• léčebná ošetření nemocí a následků úrazů při výkonu leteckých sportů (viz také „Neplnění pro oblast nákladů na záchranu“);

• léčebná ošetření nemocí a následků úrazů členů záchranných organizací vzniklých při organizovaných záchranných zásazích nebo jiných činnostech z pověření záchranné organizace;

• léčebná ošetření nemocí a následků úrazů z účasti na expedicích, která jsou uvedena v bodě „Neplnění pro oblast nákladů na záchranu“.

Upozornění:
Úrazy způsobené vozidlem v zahraniční jsou v rámci plnění uvedených v bodě 2 obecně pojištěné, pokud nevzniknou při účasti na soutěžích motoristického sportu (také na oceňovaných jízdách nebo rallye) a při tréninkových jízdách.

Doba trvání pojištění
Doba trvání pojištění je zajištěna, pokud je před škodní událostí zaplacen běžný členský příspěvek.
Výjimku tvoří leden každého roku. Pokud dojde ke škodní události v tomto období a příspěvek za tento kalendářní rok ještě není zaplacen, uskuteční se plnění pouze tehdy, bude-li příspěvek ještě uhrazen, a pokud byl uhrazen členský příspěvek za předešlý rok.
Při zaplacení příspěvku po 31. lednu začíná pojistná ochrana od půlnoci dne, který následuje po dni zaplacení.
Noví členové, kteří přistoupí v období počínaje 1.9. každého roku, se považují až do 1.1. následujícího roku za pojištěné, ačkoli jim za toto období není vypočten žádný členský příspěvek.

Co je třeba udělat v případě pojistné události?

Pozor! Před repatriací, převozem (ne u záchrany) a převozem v tuzemsku a zahraničí se bezpodmínečně spojte s jedním z následujících subjektů:

• Tyrol Air Ambulance, telefon +43 512 22422,
  fax +43 512 28 88 88,
  e-mail: taa@taa.at

• UNIQA Personenversicherung AG
  Telefon: +43 (0) 1 204 9999

Jinak budou výdaje kryty maximální částkou 750 EUR!

V případě záchrany, repatriace, transportů a nákladů na lékařské ošetření zašlete hlášení o nehodě prostřednictvím formuláře o škodě na adresu:
Knox Versicherungsmanagement GmbH
Bundesstrasse 23,A-6063 Rum
Servicetelefon Alpenverein: +43/512/238300
e-mail: AV-service@knox.co.at

V případě událostí týkajících se povinného ručení a právní ochrany se pojistná událost hlásí společnosti Generali Versicherung,
Telefon: +43/512/5926-50621
Email: Bernard.kuenzl@generali.at

Formulář o škodě je k dispozici na stránkách www.edelweiss.cz pod odkazem "Řešení pojistné události" nebo na kontaktních místech.

V případě nejasností kontaktujte zástupce české skupiny
Alpenverein Edelweiss CZ:
www.edelweiss.cz,
email: alpenverein1(zavináč)edelweiss.cz,
tel: 00420-725 442 942

Upozornění týkající se expedicí/trekingu:
Trekingové cesty se nepovažují za expedice, a proto jsou pojištěné (upozornění: během prvních 8 týdnů). Pokud jsou v rámci takových cesta nabízeny také jednodenní výstupy na vrcholy v nadmořské výšce nad 6 000 m, nepovažují se tyto výstupy za expedice. Pojistná ochrana je dána.

Pro cesty do zahraničí, které trvají déle než 8 týdnů, nabízí pojišťovna UNIQA pojištění separátního cestovního pojištění.

Informace a podklady si můžete vyžádat prostřednictvím služby:
Knox Versicherungsmanagement GmbH
Servicetelefon Alpenverein: +43/699/14367670
Team Servisierung OeAV:
Viktoria Haider
e-mail: AV-service@knox.co.at

nebo prostřednictvím Alpenverein Edelweiss CZ (www.edelweiss.cz) pod odkazem "Pojištění expedic".

Kdo je pojištěn?
Každý člen OeAV, který zaplatil svůj členský příspěvek pro běžné pojistné období. Také členové, kteří jsou od poplatků osvobozeni, jako děti a mladiství bez příjmu do věku max. 27 let, jejichž oba rodiče (u samoživitelů jeden rodič) jsou členy, jsou plně pojištěni, pokud jsou u spolku nahlášeni, a tím vlastní platnou členskou kartu. Členové OeAV, kteří mají stálý pobyt v zahraničí nebo mají zahraniční státní občanství, jsou také plně pojištěni. Pojem „zahraničí“ uvedený v pojistných podmínkách se vztahuje v tomto případě na příslušné stálé bydliště.

Smluvní základ
tvoří rámcové smlouvy dojednané mezi OeAV a pojišťovacími společnostmi a všeobecné smluvní podmínky, které jsou základem příslušné smlouvy.
Pojistná ochrana existuje subsidiárně. To znamená, že plnění se poskytne pouze tehdy a v takovém rozsahu, aby další pojišťovna (sociální pojišťovna, soukromá pojišťovna) již nemusela poskytovat nebo neposkytovala žádná plnění. Nárok neexistuje v případě, že plnění pro pojištěnou osobu byla nebo měla být poskytnuta bezúplatně.

Platnost do 31. 12. 2013

OEAV Oesterreichischer Alpenverein 
Olympiastraße 37
A – 6020 Innsbruck
www.alpenverein.at

V případě nejasností platí německý originál.

Doporučení, která nejsou součástí všeobecných podmínek

• Pokud po Vás bude vyžadováno i přes předložení průkazu OeAV další potvrzení o Vašem členství v OeAV tj. o Vašem pojištění (např. v mimoevropských regionech) kontaktujte adresy Knox Versicherungsmanagement GmbH a OeAV, které v případě jejich oslovení a na základě Vašeho vyžádání zašlou na Vámi v cizině udanou kontaktní adresu potvrzení o Vašem pojištění.

• Při ambulantním ošetření včetně lékařem předepsaných léčebných prostředků hradí tyto výdaje za lékařské ošetření postižený člen OeAV ošetřujícímu lékaři na místě. Tato uhrazená částka je pak pojišťovnou UNIQA po zpracování pojistného případu a po odečtení spoluúčasti ve výši 70,- EUR vrácena.

• Při zachraňování: Při obdržení účtu od záchranářské služby tento neplaťte, nýbrž pošlete originál na adresu Knox Versicherungsmanagement GmbH. Účet za vrtulník předložte nejprve správci sociálního pojištění a pak teprve pošlete s jeho vyjádřením (částečné zaplacení, odmítnutí) na adresu Knox Versicherungsmanagement GmbH.

• Při ambulantním ošetření (včetně nákupu léčiv): Náklady musíte nést nejprve sami. Účet lékaře musí obsahovat následující údaje: Jméno, datum narození ošetřené osoby, označení nemoci, provedený výkon a doba, potvrzení o zaplacení. Účty je třeba předložit po podání u správce zdravotního pojištění nejpozději 6 měsíců po ukončení cesty, včetně vyjádření správce zdravotního pojištění.

• Při ošetřování v místní nemocnici, převozu ze zahraničí, převozu ve vnitrozemí: Nejprve je bezpodmínečně nutné kontaktovat UNIQA Personenversicherung AG (Tel.                0043(0)1 2049999        , Fax. 0043 (0) 1 21175-1199, v úředních hodinách!) nebo kontaktovat Tyrol Air Ambulance (Tel.0043 (0) 512 22422, Fax. 0043 (0) 512 28 88 88, e-mail: taa@taa.at, 24hodinový servis). Aby mohly být poskytnuty zálohy na náklady, případně udělána příslušná opatření, je třeba oznámit jméno, adresu, datum narození, a členské číslo AV). Následně bude navázán kontakt s příslušným ošetřujícím lékařem a rozhodnuto o provedení a druhu přepravy (sanitka, vlak, osobní letadlo, sanitární letadlo). Konečné rozhodnutí udělá lékař Tyrol Air Ambulance.